Логистическая компания «РТД-Карго» совместно с ИТ-интегратором NDBC завершила проект создания и внедрения CRM-системы на базе российской low-code платформы BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). За два месяца была выстроена единая цифровая среда для коммерческого и операционного блоков, которая позволила сократить в два раза время обработки клиентских запросов и формирования заказов.
По итогам внедрения CRM-системы на базе BPMSoft «РТД-Карго» уже на этапе опытно-промышленной эксплуатации зафиксировала сокращение среднего времени обработки запросов и формирования заказов на 50%, полное исключение ошибок, связанных с ручной обработкой данных, повышение прозрачности работы с клиентами за счет единого реестра данных и сквозной фильтрации, а также существенное ускорение подготовки управленческой отчетности.
Более подробно о процессе внедрения CRM-системы, вы можете прочитать в
совместной статье21.01.2026